Il m’arrive trop souvent de ne pas porter attention à ce que mon épouse vient de me demander, elle doit répéter pour avoir une réponse à sa question. Je ne suis pas sourd pourtant, mais j’étais ailleurs, absorbé dans mes pensées ou mon travail. J’étais complètement absorbé dans une partie de mon moment présent, comme […]
Par Soumia Hite Sublimer l’expérience client ! Le Spa, l’espace le plus sensoriel d’un hôtel, est le premier endroit au sein de l’établissement où est apparu le terme sensorialité, car l’objectif de ce lieu était d’offrir bien-être, détente et de ré-énergiser, d’apaiser, d’embellir. Le Spa c’est l’espace où l’on a l’impression que le temps suspend […]